Interne und externe Anspruchsgruppen, sog. Stakeholder, gewinnen in der modernen Kommunikationsgesellschaft weiter an Bedeutung und Einfluss. Sie werden aktiver, schneller und selbstbewusster, wenn es um die Qualität und andere Produkt-Kriterien geht. Daher ist ein offener Dialog mit den wichtigen Stakeholdern unerlässlich und sichert für Ihr Unternehmen Ideen, Stabilität und Reputation.